π×∞β自(zì)6月(yuè)23日(rì)10号院臨時(s→€☆αhí)封管區(qū)以來(lái),台湖(hú)鎮進入緊急狀态,無論是∞©(shì)迅速摸排重點人(rén)群數( § shù)量及需求、宣傳講解防疫政策,還(hái)是(shì)φεφ做(zuò)好(hǎo)集中轉運協調保障、及時(shí)送達居民(mín'£σ)所需生(shēng)活物(wù)資、規範有(>γ yǒu)序組織核酸檢測,都(dōu)需要(yào)大(dà)量的(de)人(r™♦₽én)力投入。
&£φ αnbsp; 39歲的(de)劉曉磊和(hé)另外(wài)2名同事( β•shì)來(lái)到(dào)次渠北(♥↔běi)裡(lǐ)第六服務站(zhàn),負責3區(qū)的(de)×→£♥防控工(gōng)作(zuò)。撥打流調電£™σ(diàn)話(huà)、入戶簽流調人(rén)員(yuán)告知(zhī♦')書(shū)、安裝門(mén)磁、發放(f→¶₽àng)抗原試劑,一(yī)小(xiǎo £≤)時(shí)內(nèi)處理(lǐ)疾控中心× &派件(jiàn)、搬運抗疫物(wù)資……每一(yī)天$☆下(xià)來(lái),他(tā)們都(dōuλ∑)是(shì)“連軸轉”工(gōng)作(zuò)模式。
“24号晚®✘σ上(shàng),我們剛到(dào)崗就(jiù)跟著(zhe)社區•∑(qū)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(y<πuán)去(qù)入戶,學習(xí)怎麽溝通(tōng)、簽告知( φzhī)書(shū)和(hé)安裝門(mén)磁等流程,夜裡(lǐ)忙到'™®(dào)2點多(duō)才回來(lái),結果第二天β'Ω聽(tīng)說(shuō)那(nà)戶居民(mín)轉為(wè>&i)密接了(le),我們當時(shí)都(dōu)心裡(lǐ)∞÷¥打鼓,但(dàn)沒一(yī)個(gè)人(rén)退縮,做(♠₹✘★zuò)好(hǎo)防護,争取把防控工(gōng)作(zuò)和±> (hé)居民(mín)需求都(dōu)解決在樓裡(lǐ),盡可(kě)能(≥βnéng)降低(dī)影(yǐng)響。”
&nb€&≈¶sp; 劉曉磊回憶說(shu€♣ō),防控工(gōng)作(zuò)內(nèi)容& α雜(zá)、強度大(dà),這(zhè)些(xΩα>✔iē)都(dōu)不(bù)算(suàn)難題 ≈,最大(dà)的(de)考驗,是(shì↔φ)和(hé)居民(mín)的(de)溝通(tōng)工(gōng)作(zuò)≤€。“剛去(qù)的(de)時(shí)候,碰著(zhe)個(σ ÷gè)60歲左右的(de)老(lǎo)人(rén),因屬于同時(shí)空λπ"(kōng)密接需要(yào)集中隔離(lí),老(lǎo)人(rén)情緒₹ 非常激動,一(yī)方面擔心集中隔離(lí)點的(d<÷e)環境和(hé)飲食,一(yī)方面擔心身(shēn)體(tǐ)不(b←★∞®ù)适該怎麽辦。”
 €¥↔; 劉曉磊雖然耐心解釋,但(dàn)老(lǎo)人(rén)依舊(ji≠αù)不(bù)能(néng)接受,後來(lái)社區(qū)工(gōng)₩&$作(zuò)者和(hé)老(lǎo)人(r←én)進行(xíng)了(le)溝通(tōng)<€δ,這(zhè)才打消了(le)顧慮。經過這(zhè)件(jiàn)事(shì)↕↓☆→兒(ér),他(tā)更加敬佩社區(qū)工(gō♣£ng)作(zuò)者,就(jiù)是(shì)因為(wè≈αi)有(yǒu)了(le)與群衆的(de)“零距離(lí)”服務,才能(n★≠éng)赢得(de)居民(mín)的(de)信任。從(có→×ng)那(nà)以後,他(tā)們調整了(le)“服務策略”≥π,每次遇到(dào)特殊情況,都(dōu)由熟悉居民(mín✔☆)的(de)社區(qū)工(gōng)作₹Ω'(zuò)者先打招呼,說(shuō)明(míng)情況©↑Ω,再由志(zhì)願者進行(xíng)後續對(duì)接,Ωπ∞不(bù)但(dàn)工(gōng)作(zuò)效率上γ&(shàng)來(lái)了(le),還(hái)學習(xí)和(h✔→¥é)掌握了(le)很(hěn)多(duō)溝通(tōn ₹g)技(jì)巧。大(dà)數(shù)據排查工(gōng)作(zuò)∏↔≠≥就(jiù)是(shì)與病毒的(de)一(yī)場(c$₩λΩhǎng)賽跑,隻有(yǒu)跑赢病毒,才能(nénσ¶g)“圍追堵截”,斬斷疫情傳播鏈條。
&nb♥₽sp; “今晚務必核查到(dào)位!”午夜時(shí)分(fēn),¶₹敲擊鍵盤聲此起彼伏,撥号、詢問(wèn)、記>≈★§錄、統計(jì)、彙總、上(shàng)報(b↔ào),整個(gè)辦公室氣氛緊張、燈火(huǒ)通(tōng)明(m€£íng),這(zhè)樣的(de)工(gōng)作(zuò)情←♣景在慈恒(hú)公司趙京眼中已是(shì)常§>€态。
↑₩₹“根據大(dà)數(shù)據信息釆集系統顯示,您近(jìn)期到₩€§$(dào)訪過風(fēng)險點位,請(✘✘qǐng)回憶一(yī)下(xià)您是(shì)哪天去(qù)的(®¶de)?”“您再仔細回憶下(xià),或↑$ 者查一(yī)下(xià)您的(de)微(wēi)信支↔σ™付記錄”經常是(shì)夜裡(lǐ)兩三點了(le),在大(dà)多(©∏duō)數(shù)人(rén)都(dōu)進入夢鄉(xiāng)之時(s₹≤ε★hí),33歲的(de)趙京和(hé)其他(tā)防控人(rén)員(yuán₹φ )一(yī)道(dào),還(hái)在λβ"挑燈夜戰,緊鑼密鼓地(dì)處理(lǐ)流調排查工(gō<✔ng)作(zuò)。
“我們剛 ₹&<開(kāi)始打電(diàn)話(huà∞)的(de)時(shí)候,其實特别擔心不(bù)理(lǐ)解、不(bù)÷₽配合,畢竟那(nà)麽晚了(le),還(hái)要(yào)回憶很(hěn) ₹ 多(duō)細節,但(dàn)讓我們備受鼓舞(♦λ™wǔ)的(de)是(shì),大(dà)部分(f∑♣δαēn)人(rén)都(dōu)非常理(lǐ)解,還(hái)跟 我們說(shuō)辛苦了(le)。那(nà ™)一(yī)刻,再累都(dōu)覺得(de)很(hěn)有(yǒu)成♥₽™就(jiù)感。” 趙京說(shuō)道(dào)'₹ε∞。
這(zhè↕απ™)樣的(de)故事(shì),還(hái)¶÷有(yǒu)很(hěn)多(duō)
&♦↕♦nbsp; 在慈恒(hú)
&n$'→€bsp; 他(tā)們是(shì)财務經理(lǐ✔≠)、工(gōng)程經理(lǐ)
&nb • ≠sp; 開(kāi)發經理(lǐ)、工(gōng)程師(shī),會≥∑(huì)計(jì)、出納
&nbs←₽☆¶p; 在疫情防控疫線
&nφ✘<bsp; 他(tā)們的(de)身(shēn)份隻有(yǒu)一(yī)個§ (gè)——志(zhì)願者!!!!!